حياك الله تقدر تغير ديرتك من هنا

حياك الله تقدر تغير ديرتك من هنا
  • English
  • خدمة العملاء -الدفع عن طريقة بطاقة الائتمان*
    -الدفع نقدا عند استلام طلبيتك*
    *مع تطبيق الشروط والأحكام
  • شحن مجاني -للطلبات أكثر من 500 ريال سعودي
    -التوصيل خلال 2-5 أيام عمل داخل السعودية
    -للاستفسار، الرجاء الاتصال على 920008456
  • ماركات أصلية -منتجات أصلية 100% من الموردين مباشرة
    -ماركات محليّة وعالمية

الأسئلة المتكررة

موقع دكان أفكار

ماهو موقع دكان افكار؟

انشئت منصة التجارة الالكترونية "دكان أفكار" في المملكة العربية السعودية بواسطة عدد من الشباب الطموحين والذين يعشقون ويقدرون التصميم الجميل في صناعة المنتجات.

يعرض الموقع المنتجات ذات التصاميم الجميلة من جميع انحاء العالم. كما يعرض الموقع الكثير من الماركات المحلية الجميلة والتي انطلقت من مجتمعنا لتناسب الجميع.

 

أين يقع مكتب ومستودع دكان أفكار؟

في مدينة جدة بالمملكة العربية السعودية.

هل يمكنني الطلب من خارج المملكة العربية السعودية؟

نعم، يمكنكم الآن الطلب من الكويت والإمارات العربية المتحدة والبحرين وسلطنة عمان

التسوق

هل يمكنني الشراء من موقع دكان أفكار في الكويت والإمارات العربية المتحدة والبحرين وسلطنة عمان؟

 نعم، الآن يمكنم التسوق في دكان أفكار في الكويت والإمارات العربية المتحدة والبحرين وسلطنة عمان باستخدام بطاقتكم الائتمانية

هل يمكنني الشراء من موقع دكان أفكار عبر الجوال؟

.نعم موقع الهواتف الجواله متطابق تماما مع الموقع الرئيسي , ويمكنك اتمام عملية الشراء بسهولة ويسر , وأمان تام

الشحن

كم يستغرق الشحن؟

بعد تأكيد وسيلة الدفع التي قمت باختيارها، سنقوم بإرسال طلبك من المستودع وسيصلك في خلال 5 أيام بدًءا من تاريخ تأكيد الطلب أو الحوالة. للمزيد من

المعلومات والتفاصيل حول الشحن والإستلام، الرجاء الضغط هنا

كيف يتم شحن مشترياتي؟

نحن نغلف طلبياتكم بعناية فائقة في مستودعاتنا ونهتم بأدق التفاصيل.كما أن لدينا شراكات مع شركات شحن عالمية لتوصيل جميع الطلبيات يدا بيد. اذا كنت من سكان مدينة جدة فقد تستلم شحنتك سريعا عن طريق احد مندوبينا. فريق الادارة يراقب دائما جودة ودقة عمليات التعبئة والتغليف، وذلك لضمان استلام طلبيتك في حالة ممتازة.

ماذا يحدث إذا لم اكن موجودا في موعد التسليم؟

سوف يحاول موظف شركة الشحن الاتصال بك عدة مرات لتسليمك الشحنة. في حالة عدم القدرة على الوصول اليك سوف ستتلقى إخطاراً يوضح لك كيفية الحصول على شحنتك. يمكنك تحصيل طلبك من مكتب الشركة الأقرب إلى العنوان المرسل إليه طلبك.

ما هي المدن التي يشحن موقع دكان أفكار إليها؟

نقوم بالشحن إلى جميع مدن المملكة العربية السعودية والكويت والإمارات العربية المتحدة والبحرين وسلطنة عمان

هل يمكنكم الشحن الى خارج المملكة العربية السعودية؟

انطلق موقع دكان أفكار في المملكة العربية السعودية ويشحن حاليا لجميع مدنها بالإضافة إلى الكويت والإمارات العربية المتحدة والبحرين وسلطنة عمان

هل يمكنني إرجاع الطلب؟

نعم. يرجى زيارة صفحة سياسة الإرجاع للمزيد من المعلومات حول شروط إرجاع الطلبات الخاصة بموقع دكان أفكار. [رابط صفحة سياسة الإرجاع

 

الدفع

ما هي وسائل الدفع المتاحة عبر موقع دكان أفكار؟

لدينا عدة وسائل لسداد قيمة طلبك عبر موقع دكان أفكار - الدفع عند الإستلام (فقط في السعودية) والبطاقات الائتمانية (في السعودية والكويت والإمارات والبحرين وسلطنة عمان). للمزيد من المعلومات حول

طرق الدفع المتاحة عبر موقع دكان أفكار، الرجاء الضغط هنا]

هل التسوق عبر موقع دكان أفكار آمن؟

التسوق عبر موقع دكان أفكار وعمليات السداد عبر الموقع آمنة 100%. الموقع مزود ببروتوكول الأمان SSL والذي يختص في المحافظة على أمان

وسرية المعلومات. عند الدخول الى موقع دكان أفكار سوف تلاحظ علامة الأمان وهي على شكل قفل بجانب الرابط. المواقع التي تمتلك هذه الخاصية تعتبر

امنة وذلك لأن البيانات تنتقل عبر درجة حماية يمكن الوثوق بها. تأكد دائما من وجود هذه العلامة عند التسوق على الانترنت.

هل سأحتاج لدفع أي رسوم إضافية كرسوم الجمارك؟

لا توجد أي رسوم إضافية. دكان أفكار متواجد داخل المملكة العربية السعودية والشحن متاح لجميع المدن داخل المملكة العربية السعودية، وتلك المعاملات

لا تخضع للرسوم الجمركية أو أي رسوم إضافية أخرى.

لدي رمز كوبون التخفيض. كيف يمكنني إستخدامه؟

بمنتهى البساطة! كل ما عليك فعله هو إدخال رمز كوبون التخفيض في الخطوة الثالثة في صفحه إنهاء عملية الشراء. من أجل شرح مفصل أكثر عن كيفية

إدخال كوبون التخفيض وتطبيقه على الطلب، الرجاء الضغط هنا

يمكنكم التواصل مع فريق عمل دكان أفكار عبر طرق الاتصال التالية info@dokkanafkar.com - telephone: 920008456

للأعلى